よくある質問

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地方からでも利用できますか？

はい、全国どこからでも宅配買取をご利用いただけます。手数料・送料は無料で、着払いにてお送りください。
外国語での対応は可能ですか？

はい。英語・中国語・タイ語に対応できるスタッフが在籍しております。海外からのお客様も安心してご利用いただけます。
来店には予約が必要ですか？

混雑時やスムーズなご案内をご希望の場合は、事前のご予約をおすすめしております。完全予約制ではありませんが、予約優先となります。
商品はすべて本物ですか？

はい。GINZACELIAでは、すべてのアイテムを専門スタッフが真贋および状態確認のうえで取り扱っており、正規品のみを販売しております。安心してご利用ください。

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